kontakt · wsparcie techniczne

Napisz do nas

Zgłoszenia techniczne odpowiadamy w dwa dni robocze, sprawy rozliczeniowe i prawne w pięć. Podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa potwierdzamy w trzy dni robocze.

cat company.json

{
  "company": "CMI Kamil Lewandowski",
  "nip":     "953-251-77-48",
  "regon":   "340257158",
  "address": {
    "street": "ul. Pawia 9/1",
    "city":   "85-309 Bydgoszcz",
    "country": "PL"
  },
  "email": {
    "support":  "kontakt@todoly.pl",
    "legal":    "legal@todoly.pl",
    "privacy":  "privacy@todoly.pl",
    "security": "security@todoly.pl"
  },
  "sla": {
    "technical": "2 dni robocze",
    "billing":   "5 dni roboczych",
    "privacy":   "do miesiąca",
    "security":  "3 dni robocze"
  },
  "incidents": "todoly.pl/co-nowego"
}

todoly.pl/co-nowego przerwy i wydania security@todoly.pl zgłoszenia podatności dane osobowe i RODO privacy@todoly.pl

Nowe zgłoszenie POST /kontakt

topic

api i webhooki rozliczenia błąd inne

subject payload (message) 0 / 4000 Dołącz logi diagnostyczne z ostatnich 24 h Wypełnij email, temat i minimum 10 znaków payloadu.

Awarie i przerwy

Przerwy w działaniu i zaplanowane okna serwisowe ogłaszamy w changelogu — tam pojawia się też informacja o powrocie usługi i o przyczynie zdarzenia. Jeśli awaria dotyka wielu osób, wpis będzie tam wcześniej niż odpowiedź na zgłoszenie.

Faktury

Wystawiamy je automatycznie pierwszego dnia okresu rozliczeniowego i udostępniamy w panelu, w sekcji rozliczeń. Korekty i zmianę danych nabywcy załatwiamy pod adresem legal@todoly.pl.

Dane rejestrowe

Serwis todoly.pl prowadzi CMI Kamil Lewandowski, ul. Pawia 9/1, 85-309 Bydgoszcz, NIP 953-251-77-48, REGON 340257158, wpis do CEIDG.